Mennyi idő alatt érkezik ki?
Sürgős esetben akár 1 órán belül a helyszínen vagyok. Országosan vállalok kiszállást, 0-24 órában, ezért a pontos időt a címtől függően mondom meg, rögtön a telefonban. Ha épp másik munkán vagyok, azt is megmondom, nem tartom bizonytalanságban.
Van kiszállási díj?
Nincs. A kiszállás és a helyszíni felmérés ingyenes, az ország bármely pontján. Csak az elvégzett munkáért kell fizetnie, azon a fix áron, amiben előre megállapodtunk. Ha nem kéri a javítást, akkor sem számolok fel semmit.
Lehet bankkártyával fizetni?
Igen, a helyszínen bankkártyás fizetés is elérhető. Készpénz és átutalás közül is választhat, ahogy Önnek kényelmesebb. Minden munkáról számlát adok.
Fel kell törni a csempét a duguláselhárításhoz?
Az esetek túlnyomó részében nem. Spirálgéppel és nagynyomású mosóval a meglévő tisztítónyílásokon és szerelvényeken keresztül dolgozom. Ha mégis bontásra lenne szükség, azt előre jelzem, és Ön dönti el, hogyan tovább.
Előre megtudom az árat?
Igen. Az ingyenes helyszíni felmérés után fix árat mondok, és csak az Ön jóváhagyása után kezdek hozzá. Utólagos ráárazás nincs. Telefonban általában már egy tartományt is tudok mondani, ha elmondja, mi történt.
Hétvégén és éjszaka is hívhatom?
Igen, a telefon 0-24 órában él, hétvégén és ünnepnapokon is. A dugulás ritkán vár reggelig, ezért nem is várakoztatom vele.
Kapok számlát, és van garancia?
Minden elvégzett munkáról számlát adok, és garanciát vállalok rá. Magánszemélyt, társasházat és céget egyaránt kiszolgálok, közös képviselettel szerződéses karbantartásban is meg tudunk állapodni.
Mit tegyek, amíg megérkezik?
Zárja el a főcsapot, ha szivárgásról van szó, és ne öntsön a lefolyóba maró vegyszert. A lúgos szerek gyakran csak áttolják a problémát, közben megtámadják a csövet, és a gépi tisztítást is veszélyesebbé teszik.
